Versão 1.0 · publicada em 18/09/2026
O NortGo é uma plataforma digital de organização pessoal criada para ajudar o usuário a reunir, organizar e acompanhar informações relacionadas à sua vida cotidiana em um único ambiente. Por meio do NortGo, o usuário pode utilizar funcionalidades relacionadas, entre outras, a rotinas, agenda, tarefas e projetos, notas, finanças pessoais e saúde, além de recursos destinados a destacar informações que merecem sua atenção. O NortGo poderá alterar, adicionar, substituir ou descontinuar funcionalidades à medida que o produto evoluir, observado o disposto na Seção 21 (Alterações destes Termos).
Ao criar uma conta e utilizar o NortGo, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade aplicável. O aceite destes Termos é manifestado por ato afirmativo e inequívoco do usuário no momento do cadastro ou primeiro acesso, mediante clique em botão ou marcação de caixa de confirmação específica ("Li e aceito os Termos de Uso e a Política de Privacidade"), não sendo admitido aceite tácito decorrente do simples uso da plataforma. Quando necessário, o NortGo poderá solicitar novo aceite em razão da publicação de uma nova versão relevante destes documentos, sendo o acesso a determinadas funcionalidades condicionado à manifestação de concordância com a nova versão. O histórico de versões e dos aceites realizados (incluindo data, hora e versão aceita) será mantido para fins de comprovação e exercício regular de direitos.
O NortGo destina-se a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos e plenamente capazes para os atos da vida civil. O uso por menores de idade somente é admitido mediante consentimento específico e destacado de pai, mãe ou responsável legal, que deverá supervisionar a utilização da plataforma pelo menor, nos termos da Lei nº 8.069/1990 (Estatuto da Criança e do Adolescente) e da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados). Ao criar uma conta, o usuário declara possuir a idade mínima exigida ou, caso menor, contar com o consentimento válido de seu responsável legal. O NortGo poderá adotar medidas razoáveis para verificar essa condição e poderá suspender ou encerrar contas em relação às quais identifique descumprimento desta cláusula.
Para utilizar determinadas funcionalidades, o usuário deverá criar uma conta, fornecendo as informações solicitadas pelo sistema. O usuário é responsável por fornecer informações corretas, manter seus dados atualizados e preservar a segurança de suas credenciais de acesso. A conta é pessoal e intransferível e não deve ser compartilhada indevidamente com terceiros. O usuário deverá comunicar ao NortGo, imediatamente e pelos canais indicados na Seção 24, qualquer suspeita de acesso não autorizado à sua conta.
O NortGo poderá disponibilizar recursos como: • Rotinas; • Agenda; • Tarefas e Projetos; • Notas; • Finanças; • Saúde; • Centro de Ação; • Radar; • notificações e lembretes; • captura de informações por texto ou voz; • recursos de inteligência artificial; • integrações com serviços externos. A disponibilidade de determinadas funcionalidades poderá variar conforme versão, dispositivo, plano ou estágio de desenvolvimento do produto.
O usuário é responsável pelas informações que registra no NortGo e deve possuir legitimidade para inseri-las e utilizá-las. O NortGo não assume responsabilidade pela exatidão, qualidade ou atualização das informações fornecidas pelo próprio usuário. O conteúdo do usuário permanece vinculado à utilização de sua conta e será tratado de acordo com a Política de Privacidade.
Determinadas funcionalidades do NortGo podem utilizar sistemas automatizados e inteligência artificial, próprios ou de terceiros, para interpretar informações fornecidas pelo usuário, organizar registros, classificar conteúdos ou auxiliar na utilização do produto. Esses sistemas podem cometer erros, interpretar informações de forma incompleta ou produzir resultados imprecisos. O usuário deve revisar informações relevantes antes de tomar decisões com base em resultados produzidos ou organizados automaticamente, especialmente em contextos de saúde e finanças. O NortGo não garante que respostas, classificações ou interpretações produzidas por inteligência artificial sejam sempre corretas, completas ou atualizadas. O uso de dados do usuário para o treinamento, ajuste ou aprimoramento de modelos de inteligência artificial (próprios do NortGo ou de fornecedores terceiros) é tratado especificamente na Política de Privacidade, à qual o usuário pode se opor ou sobre a qual pode exercer os direitos descritos na Seção 20 destes Termos, nos limites técnicos e legais aplicáveis.
O NortGo poderá permitir que o usuário registre informações por voz. Quando esse recurso for utilizado, o áudio poderá ser processado por serviços tecnológicos necessários à transcrição e interpretação da informação, inclusive por fornecedores terceiros. O funcionamento desse recurso depende de infraestrutura e fornecedores tecnológicos externos e poderá apresentar indisponibilidade ou imprecisões. Mais informações sobre o tratamento desses dados estão disponíveis na Política de Privacidade.
As funcionalidades relacionadas à saúde destinam-se exclusivamente à organização e ao acompanhamento pessoal de informações fornecidas pelo usuário. O NortGo não é um serviço médico, não realiza diagnóstico, não prescreve tratamentos e não substitui médicos, hospitais, serviços de emergência ou outros profissionais de saúde. Informações relacionadas a medicamentos, consultas, medidas, hábitos ou outros dados de saúde não devem ser utilizadas como substituição de orientação profissional. Em situações de urgência ou emergência, o usuário deve procurar imediatamente os serviços de saúde e emergência apropriados (como o SAMU – 192), não devendo, em nenhuma hipótese, aguardar resposta ou orientação do NortGo.
As funcionalidades financeiras do NortGo destinam-se à organização pessoal de informações como receitas, despesas, dívidas e outros registros financeiros. O NortGo não é banco, instituição financeira, contador, consultor de investimentos ou consultor financeiro, e não realiza intermediação de operações financeiras. Informações exibidas pelo sistema não constituem recomendação financeira, tributária, contábil ou de investimento, devendo o usuário buscar profissional habilitado antes de tomar decisões financeiras relevantes.
O NortGo poderá gerar lembretes, notificações, alertas e outras informações com base nos registros do usuário. Esses recursos são auxiliares e podem depender de conexão com a internet, sistema operacional, permissões do dispositivo, serviços externos e outras condições técnicas fora do controle do NortGo. O usuário continua responsável pelo acompanhamento de seus compromissos, pagamentos, medicamentos, tarefas e demais obrigações, não devendo depender exclusivamente das notificações do NortGo para compromissos críticos. O NortGo não garante a entrega de toda notificação exatamente no horário esperado.
O NortGo poderá permitir integração com serviços externos, incluindo serviços do Google. Quando o usuário autorizar uma integração, determinadas informações poderão ser enviadas, recebidas ou sincronizadas conforme a funcionalidade autorizada. Serviços externos possuem seus próprios termos, políticas e condições de funcionamento, pelos quais o NortGo não é responsável. Ao excluir sua conta do NortGo, informações anteriormente enviadas para um serviço externo poderão continuar armazenadas nesse serviço. Por exemplo, eventos já enviados ao Google Calendar poderão permanecer na conta Google do usuário, cabendo a ele geri-los diretamente junto ao respectivo serviço.
Seção condicional: mantenha-a ativa se o NortGo já oferecer (ou for lançar em breve) qualquer plano pago, assinatura ou período de teste com cobrança automática. Caso o produto seja 100% gratuito e sem previsão de monetização, esta seção pode ser suprimida — mas será obrigatória assim que houver cobrança. Caso o NortGo ofereça planos pagos, gratuitos com limitações, ou períodos de teste (trial), as condições específicas de cada plano, incluindo preço, forma e periodicidade de cobrança, serão informadas ao usuário antes da contratação. Assinaturas pagas poderão ser renovadas automaticamente ao final de cada período de vigência, pelo mesmo valor e condições, salvo cancelamento pelo usuário antes da data de renovação, pelos meios disponibilizados no aplicativo ou site. Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o usuário que contratar um plano pago à distância poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos, contados da contratação, mediante solicitação pelos canais indicados na Seção 24, hipótese em que os valores eventualmente pagos serão integralmente restituídos. Fora do prazo de arrependimento, o cancelamento de uma assinatura interrompe cobranças futuras, mas não gera, salvo disposição em contrário informada no momento da contratação, reembolso proporcional do período já em curso.
O usuário não poderá utilizar o NortGo para: • praticar atividades ilícitas; • violar direitos de terceiros; • tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou contas; • interferir no funcionamento da plataforma; • introduzir códigos maliciosos; • explorar vulnerabilidades; • utilizar automações abusivas; • copiar, modificar ou explorar indevidamente componentes protegidos do NortGo. O descumprimento desta Seção sujeita o usuário às medidas descritas na Seção 15.
O acesso à conta poderá ser restringido ou encerrado pelo NortGo em caso de abuso, fraude, violação destes Termos ou risco à segurança do serviço, de terceiros ou de outros usuários. Exceto em casos de violação grave, fraude, determinação legal ou risco iminente à segurança — hipóteses em que a suspensão poderá ser imediata —, o NortGo envidará esforços razoáveis para notificar previamente o usuário sobre a medida pretendida e seus motivos, pelo e-mail cadastrado ou por notificação no aplicativo, garantindo prazo razoável para manifestação antes do encerramento definitivo, quando cabível. O encerramento da conta por iniciativa do NortGo não afasta o direito do usuário de solicitar a exportação de seus dados, nos termos da Política de Privacidade, salvo impossibilidade técnica ou vedação legal.
O NortGo é um produto tecnológico em evolução. Funcionalidades poderão ser modificadas, aprimoradas, substituídas ou descontinuadas. Também poderão ocorrer interrupções decorrentes de manutenção, atualizações, falhas de terceiros, infraestrutura, internet ou outros fatores técnicos. Embora sejam adotadas medidas razoáveis para manter o serviço disponível, não é garantido funcionamento contínuo e ininterrupto.
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta pelas funcionalidades disponibilizadas pelo NortGo, a qualquer momento e sem necessidade de justificativa. A exclusão remove a conta e os dados pessoais associados de acordo com os procedimentos técnicos existentes e com os prazos indicados na Política de Privacidade, ressalvadas informações cuja manutenção seja necessária ou permitida por razões legais, regulatórias, de segurança, exercício regular de direitos ou limitações técnicas devidamente informadas na Política de Privacidade. Dados anteriormente enviados para serviços externos poderão permanecer nesses serviços, conforme descrito na Seção 12.
A marca NortGo, identidade visual, software, interfaces, estrutura, textos próprios, componentes, código, tecnologia e demais elementos do produto são protegidos pela legislação aplicável, incluindo a Lei nº 9.610/1998 (Direitos Autorais) e a Lei nº 9.279/1996 (Propriedade Industrial), no que couber. A utilização do NortGo não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade sobre esses elementos, sendo concedida ao usuário apenas licença de uso pessoal, não exclusiva e intransferível, limitada à finalidade da plataforma.
O tratamento de dados pessoais realizado pelo NortGo observa a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e demais normas aplicáveis. As finalidades, bases legais, prazos de retenção, medidas de segurança, eventuais compartilhamentos com terceiros e os direitos do titular de dados (acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento, entre outros) estão detalhados na Política de Privacidade, parte integrante destes Termos. O NortGo mantém canal específico para exercício de direitos de titulares e para dúvidas sobre privacidade, indicado na Seção 24, por meio do qual o usuário pode contatar o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do NortGo.
O NortGo busca oferecer uma ferramenta confiável de organização pessoal, mas não garante que o serviço esteja livre de erros, interrupções ou limitações. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o NortGo não será responsável por: (i) decisões tomadas exclusivamente com base em informações automatizadas ou geradas por inteligência artificial; (ii) falhas, indisponibilidades ou imprecisões decorrentes de serviços, integrações ou infraestrutura de terceiros; (iii) danos decorrentes de uso inadequado da plataforma pelo usuário, em desacordo com estes Termos; ou (iv) fatos de terceiro, caso fortuito ou força maior. Nada nestes Termos exclui ou limita: (i) a responsabilidade do NortGo por dolo ou culpa grave; (ii) direitos do consumidor assegurados por normas de ordem pública, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990); ou (iii) direitos do titular de dados pessoais assegurados pela LGPD. Cláusulas que, na prática, resultem em exclusão indevida desses direitos serão consideradas não escritas, prevalecendo a legislação aplicável.
Estes Termos poderão ser atualizados para acompanhar mudanças legais, tecnológicas ou funcionais do NortGo. Alterações não substanciais (como correções redacionais ou esclarecimentos que não reduzam direitos do usuário) poderão ser publicadas diretamente na plataforma, com indicação da nova data de vigência. Alterações substanciais, que impliquem redução de direitos ou mudança relevante nas condições de uso, serão comunicadas ao usuário com antecedência mínima razoável, por e-mail cadastrado e/ou notificação no aplicativo, e, quando exigirem novo consentimento, o usuário será solicitado a aceitar a nova versão antes de continuar utilizando determinadas funcionalidades. Versões anteriores poderão ser preservadas para fins históricos e jurídicos, e poderão ser disponibilizadas ao usuário mediante solicitação.
Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, em conformidade com o artigo 101, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor, sem prejuízo da faculdade de o usuário optar por outro foro legalmente previsto. Os direitos legalmente assegurados ao consumidor e ao titular de dados pessoais permanecem preservados, ainda que não expressamente repetidos neste documento.
Estes Termos são redigidos originalmente em língua portuguesa. Em caso de disponibilização de versões em outros idiomas para fins meramente informativos, prevalecerá, em caso de conflito ou divergência de interpretação, a versão em português.
NortGo Responsável atual: Ricardo Fróes Maciel Curitiba/PR – Brasil Site: www.nortgo.com.br Contato geral / suporte: [inserir e-mail de suporte] Contato sobre privacidade e Encarregado de Dados (DPO): privacidade@nortgo.com.br