Versão 1.0 · publicada em 22/09/2026
POLÍTICA DE PRIVACIDADE — NORTGO Versão 1.0 — 13 de setembro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como o NortGo coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais relacionados à utilização da plataforma. O tratamento de dados é realizado de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Para esta versão da Política, o responsável pelo tratamento de dados relacionado ao NortGo é: Ricardo Fróes Maciel NortGo Curitiba/PR – Brasil www.nortgo.com.br privacidade@nortgo.com.br Caso futuramente a operação seja transferida para uma pessoa jurídica, esta Política poderá ser atualizada mediante nova versão.
Dependendo das funcionalidades utilizadas, o NortGo poderá tratar dados como: Dados da conta: nome, e-mail, telefone quando informado, foto de perfil, identificadores de conta, timezone e preferências. Dados de organização pessoal: compromissos, eventos, tarefas, projetos, rotinas, notas e demais informações registradas pelo usuário. Dados financeiros: receitas, despesas, dívidas, categorias e outros registros inseridos pelo usuário. Dados de saúde: medidas, medicamentos, consultas, hábitos, registros de saúde e outras informações fornecidas pelo usuário. Dados técnicos: informações necessárias à autenticação, funcionamento da sessão, registros técnicos, atividade, notificações, dispositivo e informações necessárias à segurança e operação da plataforma. Dados de integrações: informações recebidas ou enviadas a serviços externos autorizados pelo usuário, como integrações com o Google.
Algumas funcionalidades podem envolver dados pessoais sensíveis, especialmente informações relacionadas à saúde. O acesso a essas funcionalidades poderá exigir manifestação específica do usuário quando aplicável. O NortGo procura limitar o acesso a esses dados e utiliza controles técnicos destinados a restringi-los ao usuário e aos processos necessários ao funcionamento da funcionalidade.
Os dados poderão ser utilizados para:
O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD aplicáveis a cada situação, incluindo execução de contrato ou procedimentos relacionados ao serviço solicitado pelo usuário, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando legalmente cabível e consentimento quando necessário. Dados pessoais sensíveis serão tratados de acordo com as hipóteses específicas previstas pela LGPD.
Quando o usuário utiliza funcionalidades de captura ou recursos automatizados, o conteúdo fornecido poderá ser processado por sistemas de inteligência artificial necessários à execução da funcionalidade solicitada. Isso pode envolver fornecedores tecnológicos utilizados pela infraestrutura do NortGo. O NortGo não deve ser utilizado como substituto para decisões profissionais médicas, financeiras, jurídicas ou outras que exijam profissional habilitado.
Quando o usuário escolhe registrar informações por voz, o áudio poderá ser gravado e enviado para infraestrutura privada de armazenamento e serviços necessários à transcrição. A arquitetura atual utiliza arquivo privado e endereço temporário para permitir seu processamento. A referência do áudio não é utilizada pelo NortGo como um registro permanente da informação capturada. Entretanto, a infraestrutura atualmente disponível ao aplicativo não oferece mecanismo próprio para garantir a exclusão física imediata do arquivo armazenado. Por essa razão, poderá existir retenção técnica residual do arquivo de áudio na infraestrutura utilizada.
A foto de perfil, quando fornecida, é atualmente armazenada utilizando a infraestrutura pública de arquivos disponível ao aplicativo. A referência à foto é associada à conta do usuário. Quando a conta é excluída, essa referência é eliminada juntamente com o registro do usuário. Entretanto, a infraestrutura atualmente disponível ao aplicativo não oferece mecanismo próprio para exclusão física do arquivo já enviado. Assim, o arquivo da foto poderá permanecer tecnicamente armazenado após a exclusão da conta, ainda que deixe de estar associado à conta ativa no NortGo.
O usuário poderá autorizar integrações com serviços externos, incluindo serviços do Google. Quando autorizado, o NortGo poderá acessar, receber ou enviar as informações necessárias para executar a funcionalidade solicitada. A integração poderá ser desconectada conforme os mecanismos disponíveis. Na exclusão da conta, o NortGo poderá tentar desconectar a integração. Contudo, informações anteriormente enviadas para o serviço externo poderão permanecer sob controle desse provedor. Eventos já criados no Google Calendar, por exemplo, poderão permanecer na conta Google do usuário.
O NortGo poderá utilizar fornecedores tecnológicos necessários ao funcionamento da plataforma, incluindo serviços de:
O compartilhamento deve ser limitado às informações necessárias para a prestação dessas funcionalidades. O NortGo não vende dados pessoais dos usuários.
O NortGo poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes, armazenamento local do navegador, tokens de sessão, cache e mecanismos necessários para autenticação, segurança, preferências, instalação e funcionamento da aplicação. Mais informações estão disponíveis na Política de Cookies.
O NortGo utiliza medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema conectado à internet pode oferecer garantia absoluta de segurança. O usuário também é responsável pela proteção de suas credenciais e dispositivos.
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades para as quais são tratados e conforme obrigações ou permissões legais aplicáveis. Existem atualmente regras técnicas específicas para determinados registros, incluindo:
Quando não existir prazo técnico ou legal específico definido, o NortGo não assume nesta Política um período artificial de retenção. Algumas informações poderão ser mantidas quando necessário para cumprimento de obrigação legal, segurança ou exercício regular de direitos.
Registros relacionados ao aceite de Termos, Política de Privacidade ou outros documentos poderão ser preservados mesmo após a exclusão da conta quando necessários para comprovar a manifestação realizada pelo usuário e para o exercício regular de direitos. O NortGo não estabelece nesta versão um prazo específico de retenção desses registros.
O usuário poderá solicitar a exclusão da própria conta pelas funcionalidades disponibilizadas pelo NortGo. O processo busca eliminar os registros pessoais associados à conta antes da remoção do usuário. Entretanto, exclusão lógica de registros e exclusão física de arquivos de infraestrutura são processos diferentes. Por isso, determinadas informações poderão permanecer residualmente, incluindo arquivos cuja exclusão física não seja suportada pela infraestrutura disponível ao aplicativo, registros jurídicos que precisem ser preservados e informações que tenham sido enviadas a serviços externos.
O NortGo poderá utilizar métricas agregadas ou operacionais para compreender utilização, desempenho e estabilidade do produto. Sempre que possível, essas informações serão tratadas de forma a reduzir a associação direta com o conteúdo pessoal do usuário.
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos aplicáveis ao seu caso, incluindo solicitar:
Solicitações poderão ser encaminhadas para: privacidade@nortgo.com.br A identidade do solicitante poderá ser verificada antes do atendimento para proteção da própria conta.
O NortGo ainda não disponibiliza uma ferramenta automatizada de exportação integral dos dados da conta. Eventuais solicitações relacionadas aos direitos previstos na legislação poderão ser encaminhadas pelo canal de privacidade e serão analisadas conforme a legislação aplicável e os recursos técnicos disponíveis.
O NortGo não é destinado especificamente a crianças. Caso sejam implementadas funcionalidades direcionadas a crianças ou adolescentes, poderão ser adotadas medidas adicionais compatíveis com a legislação aplicável.
Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pelo NortGo poderão operar infraestrutura ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o tratamento deverá observar os requisitos aplicáveis da legislação brasileira para transferências internacionais de dados.
Esta Política poderá ser atualizada em razão de alterações legais, técnicas ou funcionais. Quando uma alteração exigir nova manifestação do usuário, o NortGo poderá solicitar novo aceite. O histórico de versões poderá ser preservado.
Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade: NortGo Responsável: Ricardo Fróes Maciel Curitiba/PR – Brasil privacidade@nortgo.com.br www.nortgo.com.br